Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 03 février 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de l’Hôtel La Pergola sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est :
Hôtel La Pergola
Amélie-les-Bains-Palalda, France
📧 Email : hotelpergola66@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, l’Hôtel La Pergola peut collecter uniquement les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Messages envoyés via le formulaire de contact
- Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Les réservations s’effectuent via des plateformes de réservation externes ou directement à l’hôtel par téléphone 04.68.05.39.71.
L’Hôtel La Pergola ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire via son site internet.
3. Modes de collecte
Les données sont collectées lorsque :
- Vous contactez l’hôtel via le formulaire du site
- Vous naviguez sur le site (cookies techniques uniquement)
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de :
- Répondre aux demandes envoyées via le site
- Communiquer avec les clients et futurs clients
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Respecter les obligations légales
5. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est utilisé.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies.
6. Réservations via des plateformes externes
Lorsque vous effectuez une réservation via une plateforme externe (ex : Booking, Expedia, etc.), la collecte et le traitement de vos données personnelles sont soumis à la politique de confidentialité propre à cette plateforme.
L’Hôtel La Pergola ne peut être tenu responsable du traitement effectué par ces services tiers.
7. Partage des données
Les données personnelles collectées via le site sont destinées exclusivement à l’Hôtel La Pergola.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
9. Sécurité des données
L’Hôtel La Pergola met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 hotelpergola66@gmail.com
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
📧 hotelpergola66@gmail.com